Liderazgo Transaccional | Definición| Ventajas Y Desventajas

El liderazgo transaccional, también conocido como liderazgo gerencial, se enfoca en el rol de la supervisión, la organización y el desempeño grupal. Los líderes que implementan este estilo se centran en tareas específicas y usan recompensas y castigos para motivar a los seguidores.

Esta teoría del liderazgo fue descrita por primera vez por el sociólogo Max Weber y luego explorada por Bernard M. Bass a principios de los años ochenta. Eche un vistazo más de cerca cómo funciona el estilo transaccional, así como algunos de los posibles beneficios y desventajas de este estilo.

¿Que es el liderazgo transaccional?

que es el liderazgo transaccional

El liderazgo transaccional se centra en los resultados, se ajusta a la estructura existente de una organización y mide el éxito de acuerdo con el sistema de recompensas y sanciones de esa organización. Los líderes transaccionales tienen autoridad formal y puestos de responsabilidad en una organización. Este tipo de líder es responsable de mantener la rutina administrando el desempeño individual y facilitando el desempeño grupal.

Este tipo de liderazgo establece los criterios para sus trabajadores según los requisitos previamente definidos. Las evaluaciones de desempeño son la forma más común de juzgar el desempeño de los empleados. Los líderes transaccionales o gerenciales funcionan mejor con los empleados que conocen sus trabajos y están motivados por el sistema de penalidades por premios. El status quo de una organización se mantiene a través del liderazgo transaccional.

Diferencias entre el liderazgo transaccional y otros estilos de liderazgo

Los líderes transaccionales difieren de los líderes carismáticos y transformadores tanto en estructura como en método. El liderazgo carismático hace hincapié en influir en un grupo u organización para hacer del mundo un lugar mejor. En liderazgo transaccional, el énfasis está en administrar el desempeño del individuo y determinar qué tan bien se desempeña en un ambiente estructurado.

La diferencia entre el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional también es bastante grande. En pocas palabras, transaccional es un estilo de liderazgo “revelador”, y transformacional es un estilo de “venta”. Si bien el enfoque transaccional presenta un refuerzo positivo y negativo, el liderazgo transformacional enfatiza la motivación y la inspiración. Los líderes transaccionales son reactivos; los líderes transformacionales son proactivos. El liderazgo transaccional apela al interés propio de las personas, mientras que el estilo transformacional prioriza el progreso grupal.

Historia de la teoría del liderazgo transaccional

Max Weber, un sociólogo alemán del siglo XX, hizo un extenso estudio de los estilos de liderazgo y los dividió en tres categorías: tradicional, carismático y racional-legal, o burocrático. En 1947, Weber fue el primero en describir el liderazgo racional-legal -el estilo que se conocería como liderazgo transaccional- como “el ejercicio del control sobre la base del conocimiento”.

La teoría del liderazgo transaccional se basa en la idea de que los gerentes brindan a los empleados algo que desean a cambio de obtener algo que desean. Se postula que los trabajadores no son automotivados y requieren estructura, instrucción y monitoreo para completar las tareas correctamente y a tiempo. El estilo de liderazgo transaccional fue ampliamente utilizado después de la Segunda Guerra Mundial en los Estados Unidos. Este fue un momento en que el gobierno se concentró en la reconstrucción y requirió un alto nivel de estructura para mantener la estabilidad nacional.

El politólogo James McGregor Burns fue uno de los autores más prominentes para promover las teorías de Weber. En su libro de 1978 “Liderazgo”, Burns argumentó que tanto los líderes transaccionales como los transformacionales deben ser morales y tener un propósito más elevado. En el modelo de Burns, los líderes transaccionales defienden la honestidad, la equidad, la responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos.

En los años 80 y 90, investigadores como Bernard M. Bass, Jane Howell y Bruce Avolio definieron las dimensiones del liderazgo transaccional:

  • Recompensa contingente, el proceso de establecer expectativas y recompensar a los trabajadores por satisfacerlas
  • Gestión pasiva por excepción, donde un gerente no interfiere con el flujo de trabajo a menos que surja un problema
  • Gestión activa por excepción, en la cual los gerentes anticipan problemas, monitorean el progreso y emiten medidas correctivas

Muchos teóricos actuales del liderazgo están de acuerdo en que los principios de liderazgo transaccional y transformacional pueden combinarse para obtener resultados ideales tanto para la gerencia como para la fuerza de trabajo.

Ventajas o beneficios del liderazgo transaccional

liderazgo transaccional

Definitivamente hay un lugar para el liderazgo transaccional en el mundo de hoy. Uno de sus mejores usos es en corporaciones multinacionales donde no todos los trabajadores hablan el mismo idioma. Una vez que se aprende la estructura y los requisitos, es fácil para los trabajadores completar las tareas con éxito. Esto funciona porque el liderazgo transaccional es simple de aprender y no requiere una capacitación extensa. El enfoque transaccional es fácil de entender y aplicar en gran parte de una organización.

Los militares, las organizaciones policiales y los primeros en responder utilizan este estilo de liderazgo para que todas las áreas de la organización sean coherentes. También es más fácil de aplicar en una situación de crisis, donde todos deben saber exactamente qué se requiere de ellos y cómo se debe hacer una tarea bajo presión.

Para muchas personas, el dinero y las ventajas son un poderoso motivador. Muchas personas necesitan un trabajo para pagar las facturas. Tienen otras obligaciones y distracciones, y pronto sabrán exactamente cómo hacer su trabajo para poder conservarlo y cosechar los frutos.

  • Recompensa a aquellos que están motivados por su propio interés para seguir las instrucciones
  • Proporciona una estructura inequívoca para organizaciones grandes, sistemas que requieren tareas repetitivas y entornos infinitamente reproducibles
  • Alcanza los objetivos a corto plazo rápidamente
  • Las recompensas y sanciones están claramente definidas para los trabajadores

Desventajas del liderazgo transaccional

  • Recompensa al trabajador en un nivel práctico solamente, como dinero o beneficios
  • La creatividad es limitada ya que las metas y los objetivos ya están establecidos
  • No recompensa la iniciativa personal

Ejemplos de liderazgo transaccional

ejemplos de liderazgo transaccional

Es probable que el modelo transaccional tenga éxito en una crisis o en proyectos que requieren procesos lineales y específicos. Este modelo también es útil para grandes corporaciones, como Hewlett-Packard, una compañía conocida por su amplio uso de la administración por excepción.

Muchos miembros de alto rango de las fuerzas armadas, directores ejecutivos de grandes compañías internacionales y entrenadores de la NFL son conocidos por ser líderes transaccionales. El liderazgo transaccional también funciona bien en agencias policiales y organizaciones de primeros respondedores. Aquí hay cuatro ejemplos de líderes transaccionales.

Norman Schwarzkopf

El general Norman Schwarzkopf nació en 1934 y se graduó de West Point. Fue a Vietnam como asesor del ejército survietnamita. Durante esa guerra, fue herido dos veces y recibió tres medallas de Estrella de Plata. En 1978, se convirtió en general de brigada; obtuvo una clasificación de cuatro estrellas en 1988. El general Schwarzkopf fue comandante en jefe de las fuerzas estadounidenses en la Operación Tormenta del Desierto, responsable de decenas de miles de soldados en Iraq y Kuwait. Usó las reglas y regulaciones de los militares para coordinar operaciones en varios continentes.

Vince Lombardi

Nacido en 1913, Vince Lombardi es mejor conocido como el entrenador de los Green Bay Packers. Firmó un contrato de cinco años con Green Bay en 1959. Bajo su liderazgo, el equipo nunca tuvo una sesión perdedora. En el transcurso de su carrera, llevó al equipo a un récord de 98-30-4 y cinco campeonatos. Solía ​​correr a los Packers a través de las mismas jugadas en la práctica una y otra vez. Los oponentes del equipo sabían las jugadas de Lombardi, pero el equipo estaba tan bien entrenado que muchos equipos tuvieron problemas para defenderse de ellos.

Bill Gates

Bill Gates nació en Seattle en 1955. En su adolescencia, conoció a Paul Allen en la Escuela Lakeside, donde ambos desarrollaron programas de computación como un pasatiempo. Cuando Gates fue a Harvard, Allen comenzó a trabajar como programador para Honeywell en Boston. En 1975, iniciaron Microsoft, y en 1978, la compañía había recaudado $ 2,5 millones, cuando Gates tenía 23 años. En 1985, Microsoft lanzó Windows. Bill Gates hoy en dia es una de las personas más adineradas del mundo. Como líder transaccional, solía visitar nuevos equipos de productos y hacer preguntas difíciles hasta que estaba satisfecho de que los equipos estaban en camino y entendía el objetivo.

Howard Schultz

Howard Schultz nació en 1953 y creció en los proyectos de viviendas de Brooklyn. Escapó de los proyectos con una beca de fútbol de Northern Michigan University. Después de la universidad, comenzó a vender cafeteras a compañías que incluían el Starbucks Coffee Tea and Spice Company, que originalmente vendía granos de café en lugar de bebidas preparadas por encargo. Fue contratado por la compañía en 1982. En 1984, Schultz abrió la primera cafetería Starbucks basada en el concepto de una barra de espresso italiano.

Schultz quería cultivar Starbucks, pero los dueños querían quedarse pequeños. Schultz se fue y abrió su propia compañía en 1985. Con la ayuda de los inversores en 1987, compró Starbucks y fusionó las dos compañías. En 2006, Schultz estaba en el puesto 394 en la lista de la revista Forbes de las 400 personas más ricas de América. Como líder transaccional, fue responsable de la visión y la implementación del modelo de Starbucks.

 

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