Comunicación Verbal: Definición, Importancia, Tipos, Ejemplos Y Mas.

La comunicación verbal es la transmisión oral o escrita de un mensaje. El lenguaje humano se puede definir como un sistema de símbolos (a veces conocidos como lexemas) y las gramáticas (reglas) mediante las cuales se manipulan los símbolos. La palabra “idioma” también se refiere a las propiedades comunes de los idiomas.

¿Que es la comunicación verbal?

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El aprendizaje de idiomas normalmente ocurre de forma más intensa durante la infancia humana. La mayoría de los miles de idiomas humanos usan patrones de sonido o gesto para símbolos que permiten la comunicación con otras personas a su alrededor.

Los idiomas a menudo pueden a compartir algunas propiedades, aunque hay excepciones, Ya que no hay una línea definida entre un dialecto y un idioma. Los lenguajes construidos, como el esperanto, los lenguajes de programación y diversos formalismos matemáticos, no están necesariamente restringidos a las propiedades compartidas por los lenguajes humanos. Como se mencionó anteriormente, el lenguaje se puede caracterizar como simbólico.

Las propiedades del lenguaje se rigen por reglas. El lenguaje sigue reglas fonológicas (sonidos que aparecen en un idioma), reglas sintácticas (disposición de palabras y puntuación en una oración), reglas semánticas (el significado acordado de las palabras) y reglas pragmáticas (significado derivado del contexto). Los significados que se adjuntan a las palabras pueden ser literales, o conocidos como denotativos, relacionados con el tema que se discute, o los significados toman en cuenta el contexto y las relaciones, también conocido como connotativo, relacionado con los sentimientos, la historia y la dinámica de poder de los comunicadores.

¿Cuál es el significado?

La palabra verbal proviene del latín palabra por palabra – verbum. Mientras tanto, la palabra comunicación proviene de la palabra latina para compartir – communicare. Entonces, de esto se deduce que la comunicación verbal significa compartir cosas por medio de palabras. Lo que se comparte aquí puede variar: puede ser información, sentimientos, pensamientos, apoyo y recuerdos.

Puede tomarse para significar muchas cosas diferentes. Sin embargo, una cosa siempre está clara: las palabras siempre deben estar involucradas en la comunicación verbal. Las palabras se han utilizado durante siglos como portadores de significado y, aunque podemos comunicarnos en una variedad de idiomas, si usamos palabras, podemos definir nuestro estilo de comunicación como comunicación verbal. A veces la comunicación verbal se contrasta con la comunicación escrita. Sin embargo, estrictamente hablando, ambos tipos de comunicación usan palabras y, por lo tanto, ambas son verbales.

Se puede argumentar que una parte clave de la definición de comunicación verbal es que este es un tipo de comunicación que ocurre entre varias personas. Podemos comunicarnos verbalmente con otra persona o con un grupo de personas, pero ¿podemos comunicarnos verbalmente con nosotros mismos? Como se mencionó al principio de este artículo, la palabra comunicación proviene de una raíz latina que significa compartir. Y entonces, está claro que la comunicación esencialmente implica compartir cosas con otras personas.

Importancia.

  • Mantenerse informados mutuamente: podemos usar la comunicación verbal para diseminar información útil e importante.
  • Pedir ayuda y apoyo: comunicarnos verbalmente sobre nuestros problemas es el primer paso para resolverlos.
  • Hacer amigos: comunicarse con los demás puede ser el comienzo de una buena amistad.
  • Expresarnos creativamente: la comunicación verbal puede ser el medio para expresar nuestra imaginación.
  • Compartir emociones: podemos compartir emociones y también información objetiva con nuestras habilidades de comunicación verbal.

Tipos de comunicación verbal.

  • Hablando cara a cara: aquí, nuestras palabras se combinan con nuestros gestos, expresiones faciales y el tono de voz para ofrecer un paquete completo de comunicación.
  • Hablando por teléfono: comunicarse verbalmente por teléfono es una excelente manera de llegar a personas lejanas.
  • Servicios de video chat: las maravillas de Internet nos han permitido comunicarnos verbalmente con personas de todo el mundo y estar en contacto con nuestros seres queridos en todo el mundo.
  • Escribir una carta: la escritura de cartas a la antigua es un arte que nunca morirá.
  • Dar una conferencia: este es un ejemplo clave de la utilidad de la comunicación verbal en un contexto académico.
  • Hacer anuncios: esos anuncios útiles sobre la confusión en los supermercados o estaciones de tren son ejemplos clave de comunicación verbal.
  • Dejar un mensaje de voz: a veces, podemos grabar nuestras comunicaciones verbales para que nuestros amigos, familiares y colegas puedan contestar más tarde.

Comunicación verbal de apertura

En muchos encuentros interpersonales, los primeros minutos son extremadamente importantes ya que las primeras impresiones tienen un impacto significativo en el éxito de una mayor comunicación. Todos tienen expectativas y normas sobre cómo deberían comenzar las reuniones iniciales y las personas tienden a comportarse de acuerdo con estas expectativas. Si estas expectativas no coinciden, la comunicación no será efectiva o se ejecutará sin problemas, y se necesitará alguna forma de negociación si las relaciones van a continuar.

En una primera reunión, generalmente se esperan formalidades y saludos apropiados: tales formalidades podrían incluir un apretón de manos, una introducción a usted mismo, contacto visual y discusión sobre un tema neutral como el clima o su viaje puede ser útil. Una disposición amistosa y una cara sonriente son mucho más propensas a alentar la comunicación que una cara en blanco, falta de atención o recepción desinteresada.

Lista de habilidades de la comunicación verbal

Casi todos los trabajos requieren que los trabajadores usen habilidades de comunicación verbal. Es por eso que las habilidades verbales están altamente calificadas en las listas de verificación de evaluación de candidatos utilizadas por muchos entrevistadores de trabajo. Mientras más fuertes sean sus habilidades de comunicación, mayores serán sus posibilidades de ser contratado, independientemente del trabajo para el que esté postulando.

¿Cuáles son las habilidades de comunicación verbal?

Las habilidades efectivas de comunicación verbal incluyen más que solo hablar. La comunicación verbal abarca tanto cómo entrega mensajes y cómo los recibe. La comunicación es una habilidad suave, y es una que es importante para todos los empleadores. Los empleadores valoran mucho a los trabajadores que pueden transmitir información clara y eficazmente. Los empleados que pueden interpretar los mensajes y actuar de forma adecuada con la información que reciben tienen mayores posibilidades de sobresalir en el trabajo.

Habilidades sobre comunicación verbal en el ámbito laboral

Lo que constituye una comunicación verbal efectiva en el trabajo depende de las relaciones entre los socios de comunicación y el contexto de trabajo. La comunicación verbal en un entorno de trabajo se lleva a cabo entre muchos individuos y grupos diferentes, tales como compañeros de trabajo, jefes y subordinados, empleados, clientes, clientes, profesores y estudiantes, y oradores y sus audiencias. La comunicación verbal ocurre en muchos contextos diferentes, incluyendo sesiones de capacitación, presentaciones, reuniones grupales, evaluaciones de desempeño, discusiones individuales, entrevistas, sesiones disciplinarias, presentaciones de ventas y compromisos de consultoría.

Algunos ejemplos de esta comunicación

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Para aclarar las cosas, estos son algunos ejemplos de situaciones en las cuales las personas se comunican verbalmente.

1. Dos personas se sonríen en una fiesta. Quieren llegar a conocerse para que comiencen a chatear. Este es un ejemplo de comunicación verbal informal, aunque sin duda ambas personas intentarán ser amables entre sí.

2. Alguien va a llegar tarde al trabajo, por lo que llaman a su jefe para avisarles. Aquí, la comunicación verbal es relativamente formal y educada, y también puede ser una disculpa.

3. Alguien está pasando por un momento difícil en su vida, por lo que llaman a la casa de un amigo para conversar cara a cara. Aquí, las emociones se comparten por medio de la comunicación verbal. La gente a menudo prefiere hablar cara a cara con este tipo de comunicación verbal en lugar de hablar por teléfono porque hay algo cálido y reconfortante en estar en presencia de otro ser humano.

4. Un profesor en una sala de conferencias explica un tema a sus alumnos utilizando solo el poder de su voz. Aquí, la comunicación verbal se usa para compartir información.

5. Un cantante de ópera canta un aria clásico, dando sensación a las palabras con la belleza de su voz y rango vocal. En este ejemplo, vemos cómo es la calidad de la voz que a menudo puede dar profundidad y significado adicional a las palabras cuando se produce la comunicación verbal.

6. Un maestro interactúa con los niños en su clase, explicando los temas de diferentes maneras hasta que todos entiendan. Este es otro ejemplo en el que la comunicación verbal tiene un objetivo clave: educar a las personas.

7. Alguien compra un producto nuevo y no sabe cómo usarlo, por lo que llama a la línea de atención al cliente para obtener algún consejo verbal. Se está pidiendo y dando información en este escenario, con suerte al menos.

8. Un grupo de colegas se reúnen en una sala de juntas para compartir información sobre las finanzas de su compañía. Este es otro ejemplo de comunicación verbal formal, donde la información se comparte en un contexto formalizado.

9. Alguien ve a un ladrón irrumpir en una tienda cercana y llama a la policía con la hora y el lugar del crimen. Aquí, la comunicación verbal debe ser conciso, preciso e informativo.

10. Dos personas que se casan recitan sus votos el uno al otro como parte de la ceremonia. Este es un ejemplo muy interesante de comunicación verbal, ya que demuestra el poder de la comunicación verbal para hacer que las cosas sucedan. Aquí, las palabras de la pareja juegan un papel importante al convertirlas en matrimonio a los ojos de la ley.

¿Te gusta comunicarte verbalmente?

La comunicación verbal es, en muchos sentidos, una parte muy importante de la estructura de cualquier sociedad. ¿Te gusta comunicarte verbalmente? Si es así, ¿hay alguna manera en que puedas mejorar tus habilidades de comunicación verbal para que sean aún mejores de lo que son ahora? Una cosa que es importante recordar, por ejemplo, es que la comunicación verbal se trata tanto de escuchar las palabras que usan las personas con las que estamos hablando como de hablar, escribir o, en general, usar las palabras nosotros mismos.

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